Super fabricant d'appareils de cuisson par induction pour la restauration.
Super exprience. Je suis lectricien installateur. Premire installation de ce type d appareil la demande de la Socit CFP. Socit trs srieuse, accueil tlphonique trs agrable et pas un numro surtax comme tout les autres. Notice d installation trs simple mme pour un novice. Trs bon produit. Le client final tait enchant.
Nous avons achet une plaque induction haut de gamme de Marque Seipam. Suite un dysfonctionnement sur la plaque Seipam nous a orient vers leur technicien habituel la socit Rn'S Cuisine situe Paris 17eme. Afin de dloger la plaque induction qui tait encastre dans un plan de travail inox, nous avons vu le technicien se coucher au sol et pousser avec de grands coups secs avec ses pieds. Bien videmment la plaque tait silicone afin d'viter les infiltrations mais le technicien n'a pas pris le temps ni le soin de retirer le silicone avant de taper par en dessous avec ses pieds. Ce qui devrait arriver arriva: la plaque vitrocramique s'est fendue en deux. Une plaque achete 4500 !Et le pire dans cette histoire c'est que le technicien trs mal l'aise a quitt le restaurant en nous expliquant qu'il reviendrait demain et qu'il allait voir ce qu'il pouvait faire. Trs en colre nous avons aussitt appel la socit Seipam afin de comprendre ce qu'il venait de se passer.Mme Anne Lejeune de chez Seipam nous a rpondu que la faon de faire du technicien tait normale, tout comme il tait normal que la plaque se soit fendue en deux, que c'tait quelque chose d'habituel. Surpris nous lui avons expliqu qu'il aurait simplement suffit de retirer le silicone avant de sortir la plaque. Mme Lejeune nous alors froidement rpondu qu'elle avait toute confiance en son technicien et que le problme devait alors venir d'une surpaisseur de silicone et que finalement le problme venait de l'entreprise qui nous l'avait pose... Le technicien est repass le lendemain, a pris la partie lectronique pour l'envoyer chez Seipam en rparation, nous laissant notre plaque vitro casse en deux. C'tait le 10 novembre 2016. 4 mois plus tard, nous n'avons pas de nouvelles du technicien ni de Seipam ...Alors franchement, n'achetez pas de matriel SEIPAM !Fuyez ! Cela vous vitera de perdre 4500 ... Cette entreprise est loin d'tre srieuse.
Seipam est la france Magasin de meubles située à Velaux, Bouches-du-Rhône. Seipam est situé à 16 Parc Activités Verdière 1, 13880 Velaux, France.
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